Terms & Conditions

דף זה, יחד עם מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הכלליים של האתר, מספק לך מידע עלינו ומפרט את התנאים המשפטיים ("התנאים") המסדירים את השימוש שלך בחנות הרשת שלנו ("החנות", "אנחנו", "שלנו").

תנאים אלו יחולו על כל חוזה בינך לבינינו בנוגע לרכישת מוצרים, פריטים ותכנים אחרים הקשורים למשחקי וידאו ("המוצרים") בחנות ("החוזה").

אנא קרא את התנאים הללו בעיון וודא שאתה מבין אותם לפני ביצוע הזמנה מהחנות. לפני ביצוע ההזמנה, תתבקש לאשר את התנאים הללו. אם תסרב לקבל אותם, לא תוכל לבצע הזמנה.

מומלץ להדפיס עותק של תנאים אלו או לשמור אותם במחשב שלך לעיון בעתיד.

אנו עשויים לעדכן את התנאים הללו מעת לעת. בכל פעם שתרצה לבצע הזמנה, אנא בדוק את התנאים כדי לוודא שאתה מבין את התנאים שיחולו באותו זמן.

תנאים אלו עודכנו לאחרונה ב-6 ביוני 2026.

1. מידע עלינו

אנו מוכרים מורשים של מוצרים עבור משחק זה, שרת המשחק או שרת הדיסקורד ("הפלטפורמה").

אנו רוכשים רישיונות לשימוש במוצרים דיגיטליים ובתוכנה מהפלטפורמה, ואותם אנו מוכרים ללקוחות קצה.

אנו חברת Tebex Limited (המוכרת כ-Tebex), חברה הרשומה באנגליה ובוויילס תחת מספר חברה 08129184, וכתובתנו הרשומה היא: Tebex Limited, Levy Cohen & Co, 5.2 Central House, 1 Ballards Lane, London, United Kingdom, N3 1LQ.

מספרי המע"מ (VAT) שלנו הם: GB167189962 ו-EU372035465.

2. יצירת קשר

אם ברצונך לפנות אלינו לתמיכה טכנית, לדיווח על פעילות מרמה או על הפרת תנאי הפלטפורמה, בקר בכתובת: 👉 https://www.tebex.io/contact/checkout

אם נצטרך ליצור איתך קשר או למסור לך הודעה בכתב, נעשה זאת באמצעות אימייל או בדואר מבויל.

3. השימוש בחנות

השימוש שלך בחנות כפוף לתנאי השימוש הכלליים של האתר שלנו. אנא קרא מסמך זה, שכן הוא כולל תנאים חשובים החלים עליך.

4. מערכת היחסים שלנו עם הפלטפורמה וכיצד נוצר החוזה

החנות שלנו תדריך אותך בשלבים לביצוע הזמנה. עליך לבדוק ולתקן כל טעות לפני שליחת ההזמנה.

אנו משתמשים ברישיונות לוגואים, גרפיקה ונכסים אחרים לצורך פרסום ומכירה של תוכן דיגיטלי שהופק על ידי הפלטפורמה.

הפלטפורמה מוכרת לנו רישיונות עבור פרסים או הטבות בתוך המשחק, אותם אנו מוכרים מחדש כספק.

כספק (המוכר), אנו רשאים לסרב להשלים מכירה מכל סיבה שהיא, כולל חשד לפעילות מרמה.

כשאתה קונה מוצרים, החוזה שלך הוא מולנו, ולא מול הפלטפורמה.

כל התוכנות והפריטים הדיגיטליים ניתנים ברישיון שימוש, ולא נמכרים. הרישיון שלך מעניק זכויות מוגבלות לשימוש אישי בלבד. הפצה מחדש, מכירה חוזרת או שיתוף אסורים בהחלט.

לתמיכה או לבעיות הקשורות למוצר, אנא עיין בסעיף 2 לפרטי התקשרות.

5. בעיות במוצרים

אנו עושים כל מאמץ סביר לפתור כל בעיה או שאלה לגבי המוצרים.

במידת הצורך, אנו עשויים להפנות אותך לתמיכה מתמחה של הפלטפורמה, אך עליך תמיד ליצור איתנו קשר תחילה.

6. החנות והמוצרים

כל זכויות הבעלות והקניין הרוחני בחנות שייכות לנו. כל הזכויות במוצרים שייכות לפלטפורמה.

איננו מבטיחים פעילות רציפה, נקייה משגיאות, נקייה מווירוסים או מאובטחת של החנות או מוצריה.

כל הרכישות הן סופיות. אין החזרים כספיים במקרה של חסימות (Bans) או שרתים שנסגרו. אם תפר את חוקי השרת, תשתמש בצ'יטים, בתוכנות צד שלישי או בכל דבר אחר שנותן לצוות סיבה לחסום אותך, לא יינתן כל החזר כספי.

לפריטים ומטבעות וירטואליים אין ערך בעולם האמיתי ולא ניתן להחליפם בכסף אמיתי.

כל פעילות חשודה במטבע וירטואלי עלולה להוביל לחילוטו וביטולו לפי שיקול דעתנו.

7. הגבלות על השימוש בחנות

עליך להשתמש בחנות אך ורק לרכישות אישיות ולא מסחריות.

אין לשכפל, להפיץ או לנסות לבצע הנדסה לאחור (Reverse-engineer) לחנות או לקוד שלה.

8. כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך אך ורק בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

9. הגבלת גיל

אתה רשאי לרכוש מוצרים רק אם מלאו לך 16 שנים לפחות.

10. תהליך ההזמנה

כל ההזמנות מבוצעות ומעובדות דרך הכתובת https://checkout.tebex.io.

אמצעי התשלום, זמני המשלוח והמיסים הרלוונטיים מוצגים בעת התשלום (Checkout).

כל המכירות כפופות לתנאים אלה, לתנאי המשחק של המפיצה ולכל תנאי שירות קשורים של הפלטפורמה.

11. הזכות שלנו לשנות תנאים אלו

אנו עשויים לעדכן תנאים אלו כדי לשקף עדכונים משפטיים או רגולטוריים.

כאשר נעשה זאת, נודיע לך אם השינויים משפיעים על ההזמנה שלך. תוכל לבטל את ההזמנה אם אינך מסכים לשינויים.

12. זכויות נוספות

אנו מחויבים על פי חוק לספק מוצרים התואמים את החוזה. זכויות הצרכן החוקיות שלך אינן נפגעות.

13. משלוח ומחיר המוצרים

המשלוח והאספקה הדיגיטלית מבוצעים על ידינו.

המחירים נקבעים על ידינו וכוללים מיסים רלוונטיים (כגון מע"מ).

עיבוד התשלומים מבוצע על ידינו ועל ידי ספקי תשלום חיצוניים (צד שלישי).

14. כיצד לשלם

ניתן להשתמש רק באמצעי התשלום המופיעים ומאושרים בעת התשלום בקופה.

על ידי שליחת פרטי התשלום, אתה מאשר כי אתה בעל הכרטיס או אמצעי התשלום המורשה.

עמלות נוספות (כגון עמלות המרת מטבע של הבנק שלך) עשויות לחול.

15. האחריות שלנו

אנו אחראים רק להפסד או נזק צפויים מראש שנגרמו כתוצאה מרשלנות ישירה שלנו. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל או מחריג אחריות למקרה מוות או פציעה עקב רשלנות או מרמה.

16. מותגים שותפים

איננו קשורים למותגי צד שלישי כלשהם, למעט אלו הרשומים להלן:

• Overwolf

• CurseForge

שמות מותגים ולוגואים נותרים רכושם הבלעדי של בעליהם בהתאמה. אם אתה מאמין שמוצר כלשהו מפר זכויות של מותג, אנא פנה אלינו (ראה סעיף 2).

17. אתרי צד שלישי

החנות עשויה לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים לתוכן שלהם, למדיניות שלהם או לכל התחייבות הנובעת מהשימוש בהם.

18. תנאים חשובים נוספים

אנו עשויים להעביר את זכויותינו והתחייבויותינו לפי תנאים אלה לצד אחר, אך זכויותיך לא ייפגעו. אינך יכול להעביר את התחייבויותיך למישהו אחר ללא הסכמתנו בכתב.

תנאים אלה כפופים לחוק האנגלי, וכל סכסוך יטופל בבתי המשפט באנגליה (או בבית המשפט המקומי של המדינה שלך, אם החוק מחייב זאת).

גישה לשירותי צד שלישי (כגון שרתים או לקוחות משחק) עשויה להיות כפופה לתנאים משלהם. לא יינתנו החזרים כספיים לאחר הרכישה בשום מקרה.

19. מדיניות איפוס שרת והחזרים כספיים

• מדיניות איפוס שרת (Server Reset): במקרה של איפוס שרת (Wipe / Reset, שעשוי להתרחש בערך כל חצי שנה), פריטים שנרכשו על ידי שחקנים לא ישוחזרו באופן אוטומטי. החבילות הבאות: כלי רכב (Vehicles), מטבעות GC ומטבעות FCOIN, ישוחזרו במקרה של איפוס אך ורק עבור שחקנים שרכשו אותן במהלך חצי השנה (6 חודשים) האחרונה שלפני מועד האיפוס. כל מי שרכש חבילות אלו לפני יותר מחצי שנה לא יהיה זכאי לשחזור הפריטים או להחזר כספי. כמו כן, לא יינתנו החזרים כספיים או שחזורים עבור שום חבילה אחרת לאחר איפוס השרת.

• מגבלת זמן להחזר כספי: רכישות שבוצעו למעלה משנתיים לפני מועד בקשת ההחזר לא יהיו זכאיות להחזר כספי בשום אופן.

• תקופת בקשת החזר כספי: שחקנים יכולים לבקש החזר כספי עבור רכישות זכאיות בתוך 30 יום ממועד פתיחתו מחדש של השרת. אם שחקן נתקל בבעיה כלשהי, הוא יכול לפתוח פנייה (Ticket) בשרת הדיסקורד בקלות ולקבל תמיכה מצוות השרת.

• חברות בשרת הדיסקורד: אם רוכש עוזב את שרת הדיסקורד וחוזר אליו רק לאחר שתקופת ההחזר הסתיימה, הוא לא יוכל לתבוע מחדש או לקבל פריטים שרכש בעבר.

הנהלת השרת שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לשנות תנאים והתניות אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

בעצם ביצוע הרכישה באתר זה, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת באופן מלא לתנאי השימוש והמדיניות שלנו.